Халатность

[Katya]

Добрый день!
Опишу ситуацию, в которой мы оказались. Себе и другим родителям для науки...
В воскресенье,8/02, в районе 10 вечера, была вызвана неотложка из нашей поликлиники для моего сына, возраст ребенка - полных 11 месяцев. Причиной была высокая температура 39,3 и соответствующее "никакое" состояние малыша (в субботу, накануне, день держалась 38).Никаких симптомов ОРВИ и т.д. не было, но так как ребенок горел по непонятной причине, мы решили перестраховаться и обратиться за помощью. По вызову в неотложку пришла очень приятная женщина-врач, осмотрела ребенка, сказав, что скорее всего ,это прорезывание очередных зубов, и выписала соответствующие медикаменты. Мы уточнили, надо ли нам вызывать на следующий день участкового, и она сказала, что сделает все сама. Малышу, слава Богу, после свечи Эффералгана становилось чуть лучше....В понедельник утром я перезвонила в поликлинику, где в справочной мне сообщили, что информация есть, ждите врача,"когда будет?"- "в течении дня".
Так мы весь день и прождали врача, никто не появился, и никто не перезвонил. И это в ситуации ребенка до года!! Горевший высокой температурой накануне!!!! Плюс ко всему, на работе мне выставили прогул, ведь больничного у меня не было.
Адрес вызова: Щербакова 49б. 13 участок, ребенок- Скворцов Владимир. Историю можете поднять из записей неотложки.
Прошу руководство поликлиники не оставить без внимания этот факт. Счастье врача(-ей), не пришедших на вызов, что с малышом все ОК, надеемся , что все же зубки. А если б не зубы?? Оббивать пороги кабинета заведующей не буду, так как я человек работающий, и банально нет времени. Надеюсь, сообщения форума просматриваются руководством поликлиники.
с уважением, Екатерина

[malinka]

Действительно странная ситуация. Мы тоже не раз были в подобной, но всегда на другой день после неотложки приходила участковый врач, независимо от того сколько было дочке, до года или старше.. Думаю надо выяснить у своего участкового, почему такое случилось?

[Dutan]

До нас теж завжди після невідкладної приходила лікар, і я завжди дивувалася, бо забуваю про те, що хтось мусить прийти:))
Думаю, у Вашому випадку просто спрацював людський фактор: хтось щось забув, не записав..

[Manila]

да, к нам тоже приходила всегда врач после неотложки. Очень сожалею, что с Вами такая ситуация произошла. Надеюсь, что она не останется без внимания.

[ven]

я смотрю откликнулись только мамочки, а администрации по ходу наплевать

[ludavk]

У нас была такая же ситуация.
Вызвала ребенку (при том с проопрерированым пороком сердца!) неотложку (если не ошибаюсь 12 мая 2011 года) приехала врач в 7 утра - осмотрела - ребенок горел за 39 температура - сделала укол. Сказала что сама (!!!) вызовет нам врача - ибо такому ребенку нужен контроль врача и осмотр участкового...
Прождали до 19 часов - поняли что никто не приедет, ребенок горит опять. Звоню в неотложку - поскольку в поликлинике уже трубку не берут... неотложка сообщает что второй раз за сутки они не приедут(!)... и что участкового никто не вызывал на мой адрес - сказали - "не отмечено"....
Напрашивается вопрос - зачем врач ОБЕЩАЕТ и ВЫЗЫВАЕТСЯ - сама вызвать врача?
Я не перезванивала в поликлинику ради того что бы мне подтвердили что вызов сделан - не имею привычки отнимать времени у людей - поскольку врач САМА сказала что вызовет участкового...
Тем более ребенок после перенесенной операции на сердце...
Что тут скажешь - кроме как - ХАЛАТНОСТЬ...
Неотложку я вынудила приехать - слишком явно нужен был врач а не скорая которая просто транспортирует в больницу...

[Анна]

Добрый день! Мы тоже попали в такую же ситуацию, когда нам и 9 мес не было!
Вызвали неотложку, приехала, выписала лекарства, и сказала ждите завта участкового. Ждали, ждали....а ее все нет! Тут звонок, поднимаю трубку, и она мне говорит: "Я к вам сегодня не прийду! Скажите, как вы себя чувствуете? Есть ли температура, кашелю и т.п.?". (хотя нам нетложка тоже поставила диагноз "прорезывание зубов"!). Я ей отвечаю, что температура есть и больше ничего! Она мне: "Свечечку поставьте". В итоге вечером у нас 39 и скорая везет на госпитализацию, откуда мы удачно в 13.00 на следеющий день и выписываемся (потому что это не больница, а сарай). В итоге, у нас в день выписки уходит температура и все становиться ок!
Но я на этом не остановилась. На след. день бабушка остается с малым и мы с мужем идет сначала к нашей медсестре по участку (она знала о все этой ситуации, т.к. она моя хорошая знакомая), и она нас отводит к главврачу. И после участковая бегала ко мне пару дней на малго смотреть! Так что, дорогие мамочки, не стесняйтесь ругаться! И поверьте, главврач очень адекватный человек, и нормальная женщина.

[Tatiana]

Мамочки я никак не оправдываю врачей, которые не приходят на вызовы, но надо и их понимать, работают за троих на одну зарплату, за день надо принять более 30-ти детей, а потом еще и по домам обойти более 20-ти...тут уж и приходиться звонить на домашний телефон, чтобы лишний раз не идти к больному, которому уже лучше...
Потом не забывайте, что многие дома на домофонах и с кодовыми замками, которые регистратура не записывает... К нам так врач и не смогла в дом папасть, пришлось ей звонить по телефону.